Carta dei servizi e standard di qualità

Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013 – scarica il testo di legge

Contenuti dell’obbligo:
Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.

CARTA DEI SERVIZI E STANDARD DI QUALITÀ

La Fondazione Stelline non ha adottato la carta dei servizi.

Servizi in rete

Art. 7 co. 3 d.lgs. 82/2005 modificato dall’art. 8 co. 1 del d.lgs. n. 179/16 – scarica il testo di legge

Contenuti dell’obbligo: Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete.

La Fondazione Stelline non ha adottato rilevazioni sui servizi in rete.